正社員✧˖°♡エグゼクティブ・コンシェルジュ✧˖°♡丸ビル˖°♡月33万〜✧˖°ハイグレード会員制ビジネスラウンジ✧˖°

【必須条件】
● 接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上)
例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど
● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」
● PCの基本操作(メール、Word/Excel、PowerPpint、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル

【歓迎条件】
●接客・ホスピタリティ領域での実務経験をお持ちの方
●相手の言葉の背景や意図を汲み取り、状況に応じた対応ができる方
●一度きりではなく、継続的な関係構築を大切にできる方
●チームや他職種と連携しながら仕事を進められる方
●変化する環境を前向きに楽しめる方
※ホテル、航空、ラグジュアリー施設、会員制施設、秘書、受付、カスタマーサポート等での経験を想定しています。
● 英語の語学スキル(日常会話レベル以上)

都内中心地に位置する高層ビル最上階の特別なオフィスフロアにて、
フロアの“顔”としてご活躍いただくエグゼクティブコンシェルジュを募集いたします。

本拠点は、会員の皆さまが日々業務に集中し、誇りを持って働ける空間であることを大切にしています。

その価値を支える重要な役割が、エグゼクティブコンシェルジュです。

＜このポジションで大切にしていること＞
私たちが目指すのは、「ただの受付」ではなく、
このフロアにふさわしい“特別な体験”を提供することです。
訪れるお客様が心地よく、働く社員の方が「このフロアに所属していることを誇りに思える」。
その空気をつくる存在として、ホスピタリティあふれるサービス提供を期待しています。

＜具体的には＞

① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート）
育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、
お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、
情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。
社会で活躍する方々が、
「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。

専門的な調査や分野については、
社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。
コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、
丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、
継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。
表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。

② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応
会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、
上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。
施設利用・各種予約対応

-VIPゲストへのパーソナライズされた接遇
-シームレスで心地よいオペレーション設計・実行
-「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。

③ コミュニティマネジメント・企画運営
人と人が自然につながるためのハブとして、
会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。
関係性づくりを促すアイディアの企画

-イベント・プログラムの企画・運営
場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計
「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。

-この仕事で得られるもの
ライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性
VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル
正解のない相談に向き合い、価値を創る経験
サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境

単なる“オペレーター”ではなく、
サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。

（変更の範囲）
会社の定める業務

【雇用形態】
正社員（試用期間：6ヶ月／条件・待遇変更無）

【こちらで働く魅力】
都内中心地・オフィスビル最上階という特別感のある環境にて、企業のブランド価値・フロア体験を創り上げるやりがいあるポジションです。

単なる受付業務にとどまらず、コンシェルジュとして幅広いサポートに携わり、「ここで働いていることを誇りに思える」上質なホスピタリティを追求できる環境です。

• 雇用保険
• 健康保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 有給休暇
• 交通費支給
• ・各種社会保険完備
  ・通勤交通費支給
  ・健康診断、健康相談窓口サービス
  
  ○受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

職業紹介・人材派遣

美職カンパニーでは「受付・秘書」を中心とした
様々な職種のお仕事を たくさんご紹介しています！

嬉しい♪「紹介予定派遣」「残業少な目」「土日祝休み」など、
女の子に優しくライフスタイルに合わせた働き方ができます☆

様々なお仕事をご用意しているので、
担当があなたのキャリアプランを考えながら
ピッタリのお仕事をご紹介致します！

まずは当サイトよりご応募ください♪

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