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【障がい者採用】株式会社SODA カスタマーサポート

こだわりPOINT
業種
オンライン受付 (オンライン受付)
職種
受付
雇用形態
給与
月給: 164,000円~1,968,000円 (想定月給:164,000円~ ※6時間勤務(120時間/月)として上記算出 ※見込残業時間代10時間分を含む ※残業時間が10時間を超過した場合は別途時間外手当の支給あり※12ヶ月を掛けた年)
勤務地
東京都江東区
最寄り駅
豊洲駅 (豊洲駅より徒歩15分)
期間・時間
3ヶ月以上(長期)|入社日はご相談ください。|休憩:60分 ※ご希望に合わせて延長・短縮の調整が可能です ※シフト制(土日祝含)
休日
シフト制(土日祝含)/年間休日120日以上/有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇(体調不良やお子様の看病など)
カスタマーサポートは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、問い合わせ対応やデータ管理、業務フロー整備などを通じてサポートする仕事です。

※ ポイント
・パソコンでの基本操作ができれば、専門知識がなくても取り組めます。
・顧客対応はメール・チャット・電話で行います。

【必須】
・PC操作に抵抗がないこと
・障害者手帳を持っていること
・電話・対面・チャットでのコミュニケーションができること

【歓迎】
・事務作業やPCを使った業務経験がある方

SODAは、スニーカーやファッションアイテム、トレーディングカードの売買をオンラインで提供し、すべての商品を鑑定して安心・安全な取引を実現する、新しい熱狂的マーケットを目指す会社です。

【具体的な仕事内容(支援者向け説明)】
■お客様へのご案内
・ユーザーからの問い合わせに対応したり、サービスの使い方を案内します。
■マニュアル・業務フローの整備
・業務の手順書やルールを整理・更新します。
■データ管理・集計
・数字や情報をExcelやGoogleスプレッドシートで整理します。
■職場環境整備サポート
・働きやすい環境づくりに関わる業務(備品管理や庶務的作業など)

  • 雇用保険
  • 健康保険
  • 労災保険
  • 福祉共済
  • 厚生年金
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 産休・育児休暇
  • 残業手当
  • 交通費支給
  • ・各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
    ・定期健康診断
    ・インフルエンザ予防注射
    ・入社時にノートPC貸与
    ・書籍購入費用負担(上限月額1万円まで/正社員のみ)
    ・髪型髪色服装自由
    ・フリードリンク
    ・オフィスコンビニ

ファッション業界に特化した人材ビジネス事業
・人材紹介事業(有料職業紹介事業 許可番号 : 27-ユ-010145)
・人材派遣事業(一般労働派遣事業 許可番号 : 派27-010295)

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